Termos e Condições gerais de venda
Ao realizar compras no site (www.jkperfumaria.pt), o comprador aceita as presentes Condições Gerais de Venda.
Preços
Os preços apresentados correspondem ao preço em vigor durante o processo de compra e incluem o IVA à taxa em vigor. Ao preço de compra do produto acresce, quando aplicável, o preço de transporte e/ou entrega, sendo entrega gratuita em encomendas superiores a 50€. Estes são apenas válidos na loja online www.jkperfumaria.pt, sendo portanto independentes dos preços praticados nas lojas físicas.
Os preços e especificações dos produtos podem estar sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Meios de Pagamento
Trocas e Devoluções
O cliente deverá conferir a embalagem e o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar de imediato a reclamação ao transportador (escrevendo o
sucedido na nota de entrega do transportador), caso a mesma tenha sinais de estar
danificada, contactando-nos através dos nossos contactos.
Se a encomenda recebida estiver com a embalagem em boas condições, contudo os artigos estejam danificados, deverão entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente através dos canais habituais.
Qualquer devolução ou troca de artigos deverá respeitar algumas condições, para este efeito tem um prazo de 15 dias após a receção da encomenda. Os artigos a devolver terão de ser entregues em bom estado, na embalagem original inviolada, sem terem sido experimentados e acompanhados pela respetiva fatura. Se estas condições não se verificarem não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.
A troca ou devolução deverá previamente registada junto do nosso apoio, através dos nossos contactos, com indicação do número da fatura, assim como dos produtos a devolver, da razão da devolução e, quando aplicável, do produto pretendido.
Os produtos deverão ser devolvidos para a morada que vier a ser indicada pela nossa linha de apoio, sendo os respetivos custos suportados pelo cliente. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.
O reembolso do valor será efetuado através do mesmo modo de pagamento.
Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente se optar pela troca ou devolução de produto, exceto para os clientes lesados pelo
transporte ou problema do produto, neste caso os gastos de envio serão assumidos pela JK Perfumaria.
Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja
da responsabilidade do nosso serviço, nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio.
A troca ou devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.
Promoções e Ofertas
As promoções e ofertas apresentadas na loja online poderão ser independentes das praticadas nas lojas físicas e são limitadas ao stock existente.
Reclamações
Poderá efetuar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico.
A todas as questões relacionadas com as presentes Condições Gerais é aplicável à Lei Portuguesa.
Para dirimir todos os litígios emergentes do presente contrato é acordado o foro da comarca de Vila Real, com expressa renúncia a qualquer outro.
